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- FAQ
- Informations générales
- Que signifient « code NUT », « code PL », « code AS »?
- Je pars en vacances en Italie, Suisse, Espagne, ... comment puis-je continuer à me procurer les produits Bionutrics là-bas ?
- Je souhaite me procurer vos produits par internet. Comment dois-je m’y prendre, sur un plan pratique ?
- Comment puis-je me procurer les produits de METAGENICS ?
- Utilisation des produits
- J’éprouve des difficultés avec le goût de certaines de vos poudres nutritionnelles mélangées à de l’eau. Que me conseillez-vous de faire ?
- J’éprouve des difficultés à avaler les comprimés et gélules.
- Y a-t-il une limite d’âge pour prendre vos produits ?
- Sur les étiquettes, les quantités respectives des ingrédients sont-elles exprimées sous forme de sels ou sous forme de l’élément lui-même ?
- Puis-je cumuler sans risque la prise de divers compléments alimentaires ?
- Vos produits conviennent-ils aux préceptes de la religion musulmane, juive ?
- Quelles sont les doses recommandées pour les produits?
- Comment choisir le complément nutritionnel le plus adapté à ma situation?
- Ingrédients
- Vos probiotiques doivent être conservés au frigo, pourquoi sont ils livrés par la poste de façon non réfrigérée ?
- Que signifient les initiales AJR ?
- Que signifient les initiales UI ?
- Vos produits contiennent-ils des colorants, des exhausteurs de goût, des agents conservateurs, des substances antioxydantes ?
- Sur les étiquettes, les quantités respectives des ingrédients sont-elles exprimées sous forme de sels ou sous forme de l’élément lui-même ?
- Sécurité & Qualité
- Je suis allergique au lait et à ses dérivés. Puis-je consommer vos probiotiques contenant des bactéries du genre Lactobacillus ?
- Je consomme certains de vos produits. Je prends par ailleurs un/des médicaments. Dois-je en adapter la (les) posologie(s) ?
- On entend beaucoup de sportifs se plaindre de contrôles positifs suite à la prise de compléments alimentaires. Comment être sûr qu’aucun de vos produits ne contient de substance dopante ?
- D’après mes informations, la créatine serait un produit dopant. Qu’en est-il exactement ? Puis-je la consommer, la transporter ?
- Vos produits bénéficient-ils d’une bonne traçabilité, c’est-à-dire pouvez-vous les retirer du circuit commercial en cas d’incident ?
- Vos produits contiennent-ils du lactose, de la caséine, des dérivés du lait, du blé, du gluten, du soja, des noix, du sucre ?
- Vos produits contiennent-ils des solvants, des contaminants, des polluants, des pesticides, des insecticides, des herbicides ?
- Vos produits contiennent-ils des colorants, des exhausteurs de goût, des agents conservateurs, des substances antioxydantes ?
- Je crois savoir que les vitamines et minéraux ne sont pas toujours bien absorbés. Quelles sont les caractéristiques de vos produits sur ce plan ?
- Les compléments alimentaires peuvent-ils être utilisés à long terme?
- Est-ce que l´usage de compléments alimentaires est recommandé aux enfants, femmes enceintes ou allaitantes?
- Puis-je prendre des compléments alimentaires avec un traitement médical (médicaments qu’il soit allopathique ou homéopathique) ?
- Fabrication
- Quelles sont les conditions d’hygiène prévalant dans vos ateliers, notamment les règles de nettoyage, les tenues vestimentaires (bonnet, masque, protège-chaussures,…), les systèmes de ventilation chez Bionutrix ?
- Les machines vous permettant de fabriquer les produits sont-elles nettoyées régulièrement, chaque jour, entre chaque production ?
- De quoi les gélules sont-elles faites?
- Pourquoi existe-t-il des comprimés, des gélules et des poudres?
- Est-ce que la société Metagenics fabrique elle-même des produits?
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